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Retrouvez ici les réponses aux questions fréquemment posées sur vos appareils électroménagers :

Qu'est ce que la garantie distributeur ?

En cas de panne, le client bénéficie de la réparation ou de l’échange de son produit par le distributeur de la marque. La garantie est variable selon les revendeurs : généralement de 2 ans pour les grandes enseignes (avec éventuellement possibilité d’extension sur 5 ans).

Où faire réparer mon appareil qui est encore sous garantie ?

Veuillez prendre contact avec votre revendeur.

Où faire réparer mon appareil qui n'est plus sous garantie ?

Si vous ne connaissez pas de réparateur, nous vous communiquons à titre indicatif les coordonnées du Service dépannage du constructeur.

Comment recevoir le catalogue de la marque De Dietrich ?

Le catalogue des produits De Dietrich peut être téléchargé sur chaque page de ce site via la rubrique "Catalogue" en bas de page.

Puis-je faire cuire du pain dans mon four ?

Veuillez vous reporter à la notice d'utilisation de votre appareil.

A quelle température conserver des denrées dans mon réfrigérateur ?

Veuillez vous reporter à la notice d'utilisation de votre appareil.

A quel momment puis-je rajouter de l'eau de javel ?

Veuillez vous reporter à la notice d'utilisation de votre appareil.

Où puis-je me procurer un schéma électrique ?

Nous ne pouvons pas vous transmettre ce type de document qui est réservé à un usage professionnel. 

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